Toxic Handlers: ces collaborateurs qui contribuent au bien-être en entreprise
L’équipe Unatti nous explique sur leur blog qu’il n’est pas qu’il n’est pas rare d’avoir affaire à des collègues ou des managers communément appelés toxiques. Le stress, la constante recherche de performance et de profit peuvent pousser certains collaborateurs à déverser leur anxiété et leur frustration sur leurs collègues. Sans surprise, ces individus sont de mauvais communicants, ne fédèrent aucunement les équipes et ne sont pas appréciés. Pourtant, il existe également d’autres collègues, aux antipodes, que l’on nomme “toxic handlers”, littéralement des “gestionnaires de toxiques” et dans une traduction plus précise : “absorbeurs d’angoisse”. Des collaborateurs capables de gérer leurs émotions et de contribuer au bien-être de leurs collègues. De quoi s’agit il exactement ? Qu’est-ce qu’un “toxic handler” et comment en devenir un ?
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