Timothy Clark : Les 4 étapes de la Sécurité Psychologique
La sécurité psychologique est le fondement d’une bonne culture d’entreprise. La recherche a montré qu’il s’agissait de la variable la plus importante dans la performance des équipes, l’ingrédient essentiel permettant de créer des environnements inclusifs, et un élément clé des équipes performantes et innovantes. Lorsque les organisations ont des niveaux élevés de sécurité psychologique, il n’y a pas de poches cachées de toxicité, les employés initient des améliorations avec peu ou pas d’incitation et les équipes dépassent les objectifs attendus. Là où il existe des niveaux élevés de sécurité psychologique, il existe des niveaux élevés d’engagement et de fidélité à l’entreprise. La sécurité psychologique n’est pas un moyen d’éviter la responsabilité. Il ne s’agit pas de gentillesse, de surprotection, de prise de décision par consensus, d’autonomie non méritée ou simplement de politiquement correct. La sécurité psychologique est une culture de vulnérabilité récompensée. Il s’agit de la qualité de vos interactions. Ses 4 étapes sont la sécurité d’inclusion (puis-je être moi-même ?), la sécurité d’apprentissage (puis-je grandir ?), la sécurité de contribution (puis-je créer de la valeur ?) et la sécurité de remise en question (puis-je être franc sur le changement ?).
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The Complete Guide to Psychological Safety
What Psychological Safety is Not
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